Hängt beruflicher Erfolg wirklich von der Kompetenz ab? Nein, denn Menschen sind miserabel darin, die Kompetenz anderer zu bewerten. Sie fällen ihr Urteil nicht auf Basis von Fakten, sondern von Eindrücken. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Abschlusszeugnis verbrennen können. Sondern dass Sie bewusster daran arbeiten sollten, wie andere – Kunden, Vorgesetzte oder Kollegen – Sie wahrnehmen. Denn Eindrücke können Sie steuern! Zum echten Gewinner wird, wer psychologische Phänomene nutzt, um sein Standing zu verbessern. Jack Nasher hat die wirkungsvollsten für Sie zusammengetragen.